{"id":31024,"date":"2024-07-13T16:47:44","date_gmt":"2024-07-13T14:47:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dualoo.com\/juridique\/sous-traitants\/"},"modified":"2026-02-12T09:02:42","modified_gmt":"2026-02-12T08:02:42","slug":"sous-traitants","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dualoo.com\/fr\/juridique\/sous-traitants\/","title":{"rendered":"Sous-traitants (Third-Party Subprocessors)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"31024\" class=\"elementor elementor-31024 elementor-27190\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c71e79 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6c71e79\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77cf99b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77cf99b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sous-traitants (Third-Party Subprocessors)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a61e17 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a61e17\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dualoo est un sous-traitant de donn\u00e9es et fait appel \u00e0 certains autres sous-traitants pour traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Ces sous-traitants sont \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous, avec une description du service et de l&rsquo;endroit o\u00f9 les donn\u00e9es sont trait\u00e9es. Cette liste est mise \u00e0 jour de temps \u00e0 autre par Dualoo. Cette page a \u00e9t\u00e9 traduite automatiquement. La version en allemand est consid\u00e9r\u00e9e comme l\u2019original.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6276dc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a6276dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La liste des sous-traitants peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e <a href=\"https:\/\/www.dualoo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/2025.12.04-Unterauftragsverarbeiter-Dualoo.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici en format PDF<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d864ac8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d864ac8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ad6303 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" 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headings were found on this page.&quot;,&quot;marker_view&quot;:&quot;numbers&quot;,&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height_tablet_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile_extra&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tTable des mati\u00e8res\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__86f3caf\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Ouvrir la table des mati\u00e8res\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__86f3caf\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Fermer la table des mati\u00e8res\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__86f3caf\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fa1017 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5fa1017\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"terms-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e75900 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e75900\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Logiciels utilis\u00e9s<\/h3><h4>Intercom<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/www.intercom.com\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: notre service d&rsquo;assistance utilise le chat de Intercom pour r\u00e9pondre aux questions et utilise d&rsquo;autres fonctions pour informer les clients (par ex. pour les informer des mises \u00e0 jour).<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: \u00c9tats-Unis<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: EU-U.S. DPF \/ Swiss-U.S. DPF<\/p><h4>Cloudflare (\u00e9quilibrage de charge)<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/www.cloudflare.com\/de-de\/application-services\/products\/load-balancing\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Dualoo utilise le r\u00e9seau de diffusion de contenu de Cloudflare pour am\u00e9liorer la disponibilit\u00e9 et les performances et pour contrer les attaques DDOS.<\/p><p><strong>Pays de traitement<\/strong>: monde entier (m\u00eame continent que l&rsquo;utilisateur, car le point final suivant est utilis\u00e9)<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: EU-U.S. DPF \/ Swiss-U.S. DPF<\/p><h4>Cloudflare (Turnstile)<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/www.cloudflare.com\/de-de\/application-services\/products\/turnstile\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Nous utilisons les CAPTCHA Turnstile pour emp\u00eacher la saisie automatis\u00e9e de bots.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Monde entier<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: EU-U.S. DPF \/ Swiss-U.S. DPF<\/p><h4>Friendly Captcha<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/friendlycaptcha.com\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Dualoo utilise Friendly Captcha pour se prot\u00e9ger contre les acc\u00e8s automatis\u00e9s (bots) et pour s&rsquo;assurer que les entr\u00e9es de formulaires proviennent de personnes r\u00e9elles. Des donn\u00e9es techniques minimales, telles que l&rsquo;adresse IP et les informations du navigateur, sont trait\u00e9es sans placer de cookies sur<br>ni cr\u00e9er de profils d&rsquo;utilisateurs. <\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Union europ\u00e9enne<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: RGPD<\/p><h4>Elastique<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/www.elastic.co\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Dualoo utilise Elastic pour centraliser, pr\u00e9parer et fournir tous les logs syst\u00e8me et applicatifs &#8211; ainsi que pour surveiller en permanence les serveurs et les performances des applications.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Union europ\u00e9enne<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: RGPD<\/p><h4>Google Workspace<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/workspace.google.com\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Nous utilisons la messagerie \u00e9lectronique, l&rsquo;agenda, Meet, etc. de Google pour un travail productif.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: \u00c9tats-Unis<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: EU-U.S. DPF \/ Swiss-U.S. DPF<\/p><h4>Google Analytics \/ Google Ads<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/analytics.google.com\/ &amp; https:\/\/business.google.com\/de\/google-ads\/?pli=1<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Pour que les utilisateurs* de Dualoo ne re\u00e7oivent pas de publicit\u00e9 Google Ads &amp; pour am\u00e9liorer Dualoo.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: \u00c9tats-Unis<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: EU-U.S. DPF \/ Swiss-U.S. DPF<\/p><h4>Nine<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/nine.ch\/<\/p><p><strong>Objet<\/strong>: exploitation de l&rsquo;application web Dualoo.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Suisse<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: DSG \/ RGPD<\/p><h4>Infomaniak<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/www.infomaniak.com\/en<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: exploitation de l&rsquo;application web<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Suisse<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: DSG \/ RGPD<\/p><h4>ConvertAPI<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/www.convertapi.com\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: convertir des types de fichiers (par exemple, des pi\u00e8ces jointes d&rsquo;e-mails g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, des lettres et des \u00e9valuations de Word en PDF).<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Allemagne<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: RGPD<\/p><h4>Raygun<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/raygun.com\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Raygun visualise le fichier journal de Dualoo et facilite l&rsquo;identification des erreurs de fonctionnement. Cela nous permet de corriger rapidement les \u00ab\u00a0bugs\u00a0\u00bb avant que beaucoup de personnes n&rsquo;aient \u00e0 s&rsquo;en plaindre. <\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: \u00c9tats-Unis<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: clauses contractuelles standard<\/p><h4>Sendgrid<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/sendgrid.com\/en-us<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Twillo Sendgrid envoie et re\u00e7oit des emails que le syst\u00e8me lui-m\u00eame (gestion des t\u00e2ches) envoie aux Recruteurs* aux Candidats* et vice versa.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Union europ\u00e9enne<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: RGPD<\/p><h4>Salesforce<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/www.salesforce.com\/de\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Nous utilisons Salesforce comme CRM afin de fournir un soutien fiable dans les processus de vente et de conseil.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Allemagne<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: RGPD<\/p><h4>Slack de Salesforce<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/slack.com\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: L&rsquo;\u00e9quipe de Dualoo utilise \u00e9galement Slack de Salesforce, pour la communication interne.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: \u00c9tats-Unis<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: Clauses contractuelles standard &amp; EU-U.S. DPF \/ Swiss-U.S. DPF<\/p><h4>Atlassian<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/www.atlassian.com\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Atlassian (Jira, Confluence et Loom) soutient Dualoo dans l&rsquo;organisation des demandes de support, des projets et de la documentation interne. Cela nous permet de garder une vue d&rsquo;ensemble sur des sujets complexes, de coordonner efficacement les retours d&rsquo;information ainsi que les corrections de bugs et de partager les connaissances de mani\u00e8re claire gr\u00e2ce \u00e0 de courtes vid\u00e9os. <\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Allemagne<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: RGPD<\/p><h4>Toolsplus<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/toolsplus.io\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Le module compl\u00e9mentaire relie Intercom \u00e0 Jira afin que les demandes d&rsquo;assistance et les chats puissent \u00eatre directement reli\u00e9s aux tickets correspondants. Cela nous permet de garder une trace du nombre de clients qui souhaitent une fonctionnalit\u00e9 particuli\u00e8re et d&rsquo;informer tous ceux qui ont signal\u00e9 une demande de fonctionnalit\u00e9 ou un bug. <\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: \u00c9tats-Unis<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: clauses contractuelles standard<\/p><h4>Ortto<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/ortto.com\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Ortto (anciennement AutopilotHQ) envoie les documents et les invitations lors d&rsquo;un t\u00e9l\u00e9chargement ou d&rsquo;une inscription \u00e0 un webinaire, par exemple.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: \u00c9tats-Unis<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: EU-U.S. DPF \/ Swiss-U.S. DPF<\/p><h4>Demodesk<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: http:\/\/demodesk.com\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Nous utilisons Demodesk pour des r\u00e9unions en ligne afin de pr\u00e9senter Dualoo ou d&rsquo;aider \u00e0 l&rsquo;assistance.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Allemagne<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: RGPD<\/p><h4>Bexio<\/h4><p><strong>Site web<\/strong>: https:\/\/www.bexio.com\/en-CH\/<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Bexio permet de repr\u00e9senter l&rsquo;ensemble de la facturation des prestations fournies \u00e0 nos clients.<\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Suisse<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: DSG \/ RGPD<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-438ccb6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"438ccb6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Sous-traitant<\/h3><h4>DynamicX GmbH<\/h4><p><strong>Nom de la soci\u00e9t\u00e9<\/strong>: DynamicX GmbH<br>Rietbergstrasse 37<br>9403 Goldach<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Dualoo entretient une collaboration avec cette entreprise. Des donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la collaboration sont transmises. Ces entreprises sont soumises aux m\u00eames contrats de protection des donn\u00e9es que les employ\u00e9s* de Dualoo.  <\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Suisse<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: Contrats de protection des donn\u00e9es Dualoo pour le respect du RGPD et de la LPD, y compris NDA <\/p><h4>Vangjel Kova\u00e7i<\/h4><p><strong>Nom de la soci\u00e9t\u00e9<\/strong>: Vangjel Kova\u00e7i<br>Kulla Nr. 2, Apart. Nr. 7<br>1001 Tirana, Albanie <\/p><p><strong>Objet<\/strong>: Vangjel Kova\u00e7i travaille comme d\u00e9veloppeur pour Dualoo. Il est freelance et travaille depuis Berlin. Dans le cadre de ces travaux, aucune donn\u00e9e personnelle n&rsquo;est transmise par les candidats ou les clients. Les documents contractuels relatifs au traitement conforme des donn\u00e9es personnelles sont sign\u00e9s \u00e0 titre pr\u00e9ventif afin de garantir une protection juridique suppl\u00e9mentaire.   <\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Albanie<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: Contrats de protection des donn\u00e9es Dualoo pour le respect du RGPD et de la LPD, y compris NDA <\/p><h4>VisDev<\/h4><p><strong>Nom de la soci\u00e9t\u00e9<\/strong>: VisDev<br>Buzic Mahala<br>71300 Visoko<br>Bosnie-Herz\u00e9govine<\/p><p><strong>Objectif<\/strong>: Faruk Orhan travaille comme d\u00e9veloppeur pour Dualoo. Il est freelance et travaille \u00e0 partir de Visoko. Dans le cadre de ces travaux, aucune donn\u00e9e personnelle n&rsquo;est transmise par les candidats ou les clients. Les documents contractuels relatifs au traitement conforme des donn\u00e9es personnelles sont sign\u00e9s \u00e0 titre pr\u00e9ventif afin de garantir une protection juridique suppl\u00e9mentaire.   <\/p><p><strong>Pays de transformation<\/strong>: Bosnie-et-Herz\u00e9govine<\/p><p><strong>Niveau de protection des donn\u00e9es<\/strong>: Contrats de protection des donn\u00e9es Dualoo pour le respect du RGPD et de la LPD, y compris NDA <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sous-traitants (Third-Party Subprocessors) Dualoo est un sous-traitant de donn\u00e9es et fait appel \u00e0 certains autres sous-traitants pour traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Ces sous-traitants sont \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous, avec une description du service et de l&rsquo;endroit o\u00f9 les donn\u00e9es sont trait\u00e9es. Cette liste est mise \u00e0 jour de temps \u00e0 autre par Dualoo. 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